Política de privacidad

Responsable y contacto

RAFTELL S.A.S. es responsable de HideAndGuess. Para consultas de privacidad o soporte, escribí a alegelos@gmail.com.

Lo que usa el juego

Al jugar, elegís un nombre o apodo. La app genera identificadores para reconocer a los participantes y a la sala, y procesa las preguntas, objetos, escondites, respuestas, puntuaciones y estado de la partida. Esa información se intercambia directamente con los dispositivos de la sala para jugar y recuperar la conexión.

Durante el descubrimiento, otros dispositivos cercanos pueden ver el apodo del anfitrión y datos de identificación de la sala y del participante, incluso antes de unirse. El pedido de entrada también transmite el apodo e identificador de quien se une. Usá un apodo y evitá escribir datos personales o sensibles.

Las preguntas escritas y sus respuestas son visibles para los participantes. Los secretos del juego se muestran según el rol de cada persona. Las notas del cuaderno privado, los borradores y las preferencias se guardan en tu dispositivo.

La versión de las normas que aceptaste y la lista de participantes bloqueados se guardan localmente. La lista contiene el identificador y el apodo mostrado cuando bloqueaste a esa persona; no la enviamos a otros jugadores ni a un servidor. Podés desbloquear desde Seguridad. Borrar los datos de la app también borra esa lista y la aceptación guardada.

El juego no solicita tus contactos, fotos, micrófono, cámara ni coordenadas GPS. Las ilustraciones de objetos y escenarios forman parte de la app.

Guardado y eliminación

Los datos necesarios para reanudar la última partida y reconectar se guardan en el dispositivo. Otros jugadores pueden conservar su propia copia del estado de esa partida. No tenemos una base de datos central de partidas ni acceso remoto a esos guardados.

• En iPhone y iPad, eliminá HideAndGuess desde Ajustes para borrar sus datos locales. La opción de desinstalar conservando los datos no los elimina. Las copias de seguridad del dispositivo dependen de tu configuración de Apple; podés gestionarlas desde sus ajustes.
• En Android, usá Borrar almacenamiento en la información de la app o desinstalá HideAndGuess. La app desactiva las copias de seguridad y la transferencia de sus datos mediante las reglas de Android.

Borrar tu app no borra las copias de otros participantes ni garantiza eliminar datos técnicos ya tratados por servicios externos. Las prácticas de esos servicios se describen a continuación.

Permisos y conexiones

La versión 1.1.0 utiliza PeerPlayKit con Google Nearby Connections para encontrar dispositivos y comunicarse con el grupo. Mantené Wi-Fi y Bluetooth encendidos. No se necesita conexión a internet ni crear manualmente un punto de acceso para jugar.

En iPhone y iPad, permití Red local y Bluetooth. En Android, permití Dispositivos cercanos; en Android 12 o anterior también puede hacer falta Ubicación para descubrir dispositivos. Ese permiso no significa que el juego solicite coordenadas GPS. Android necesita los servicios de Google Play.

Podés revocar permisos desde los ajustes del dispositivo, aunque eso puede impedir el multijugador. Los nombres de los ajustes varían según el sistema y fabricante.

La app no incluye publicidad, compras integradas ni seguimiento publicitario propio. No vendemos los datos de los jugadores. Los diagnósticos de los servicios que utiliza la app se explican por separado.

Google Nearby en Android

Google Play services Nearby recopila métricas técnicas de descubrimiento y conexión, como latencia, fiabilidad y velocidad de transferencia, junto con información como modelo del dispositivo, país, versión del sistema y nombre del paquete de la app, para mejorar el servicio.

Google describe ese tratamiento en la documentación de Nearby. Podés permitirlo o desactivarlo desde Ajustes → Google → Uso y diagnóstico; la ubicación o el nombre de esa opción pueden variar según el dispositivo. Consultá también la política de privacidad de Google.

Estos diagnósticos técnicos son distintos del contenido de las partidas. No usamos un servidor propio para recibir las preguntas, respuestas o escondites. La partida funciona sin internet, aunque los servicios del sistema pueden realizar sus propias comunicaciones cuando hay conexión.

Diagnósticos de fallos en iOS

La versión para iPhone y iPad puede utilizar Firebase Crashlytics, un servicio de Google, cuando la app distribuida está configurada para activarlo. Si esa configuración no está incluida o no es válida, la app no inicia Crashlytics. Cuando está activo, aparece el apartado «Diagnósticos de fallos» en la ayuda de privacidad dentro de la app. La versión Android 1.1.0 no integra Firebase Crashlytics.

Cuando está activo, Crashlytics ayuda a detectar y corregir cierres inesperados, errores de la app y problemas de conexión. Si hay internet, se envían informes técnicos; si no lo hay, pueden quedar guardados y enviarse cuando vuelva la conexión. Jugar sigue sin requerir internet.

Los informes pueden incluir la versión de la app, modelo del dispositivo, versión del sistema, estado técnico de la aplicación, trazas del fallo, identificadores de instalación generados por Firebase y eventos técnicos limitados, como un intento de conexión fallido. No agregamos a estos informes nombres de jugadores o salas, preguntas, respuestas, objetos, escondites, contenido de partidas ni identificadores de participantes. No usamos Firebase Analytics ni vinculamos los informes a una cuenta de jugador.

Usamos estos datos para mantener la estabilidad y resolver errores, no para publicidad ni seguimiento entre aplicaciones. Google procesa los diagnósticos según sus condiciones de Firebase y puede hacerlo fuera de tu país. Consultá la información de privacidad y conservación de Firebase y la política de privacidad de Google. Podés escribirnos para consultar sobre este tratamiento o ejercer los derechos que te correspondan.

Los servicios y diagnósticos de Apple se rigen por sus ajustes y su política de privacidad.

Si contactás a soporte

Cuando nos escribís por correo, recibimos tu dirección y la información que decidís enviar para atender la consulta. No adjuntamos automáticamente registros ni datos de la partida. Compartí sólo lo necesario y evitá enviar información de otras personas. Usamos el mensaje para responder y gestionar el problema, no para publicidad.

El apartado Reportar prepara un borrador con el participante que elegiste, el motivo y los detalles que escribiste. Podés revisarlo antes de abrir el correo o copiarlo. No recibimos ese borrador hasta que decidís enviarlo; la app no envía reportes automáticamente ni agrega notas privadas, escondites o conversaciones completas. El correo y cualquier servicio al que decidas copiarlo aplican sus propias condiciones de privacidad.

Podés pedir acceso, corrección o eliminación de la información que nos hayas enviado. Atenderemos tu solicitud según la normativa aplicable y las obligaciones de conservación que correspondan. No podemos modificar a distancia los datos que sólo existen en tus dispositivos o en los de otros jugadores.

Estas páginas web

Abrir la web requiere internet. Estas páginas no incorporan formularios, anuncios ni herramientas analíticas propias. El alojamiento y la entrega de la página utilizan OpenAI Sites y Cloudflare; esos proveedores pueden procesar datos técnicos, como dirección IP y datos de la solicitud, para servir y proteger el sitio. Ese tratamiento es distinto de las partidas locales y puede realizarse en otros países. Consultá las políticas de OpenAI y Cloudflare.

Menores y cambios

Las mismas prácticas se aplican a todos los jugadores. Recomendamos que los menores jueguen con personas conocidas y que un adulto los ayude si necesitan contactar a soporte. No pedimos nombre legal, edad ni una cuenta de jugador para jugar; usá un apodo sin datos sensibles.

Si cambia la forma de tratar datos, actualizaremos esta política y su fecha. Cuando la ley lo exija, también informaremos del cambio dentro de la app. Esta política no limita los derechos de protección de datos que te correspondan, incluido presentar una reclamación ante la autoridad competente.

English summary

HideAndGuess is a nearby game for iPhone, iPad and Android with no player accounts, ads, in-app purchases or our own advertising tracking. Keep Wi-Fi and Bluetooth enabled and allow the required nearby permissions. Android requires Google Play services. Gameplay needs no internet or manually configured hotspot.

Host nicknames and room/player identifiers can be visible during discovery before joining. Nicknames, identifiers, questions, answers and progress are exchanged with nearby participants and saved locally for recovery; we do not receive your games on our servers. Private notes and drafts stay on your device. Delete the app or clear Android app storage to erase local data. iOS offloading preserves data; other players and device backups may retain copies.

On Android, Google Play services Nearby collects device and connection diagnostics described above. Manage this through Android Settings → Google → Usage & diagnostics. On iOS only, Firebase Crashlytics operates when the distributed app is configured to enable it; active reporting is shown in the in-app privacy help. Reports may include installation identifiers, device and OS information, stack traces and limited technical events. We do not attach player names or game content, use Firebase Analytics or link reports to a player account.

Accepted community-policy versions and blocked-player identifiers and nicknames stay on your device. A report is only a draft until you choose to send it through email; no private notes, hiding places or full transcripts are attached automatically. Support email is optional and sends only the information you choose to provide. The public website uses OpenAI Sites and Cloudflare, which may process technical request data. For privacy questions, contact alegelos@gmail.com. The sections above describe the full policy in Spanish.