Condiciones de uso

El juego

HideAndGuess, de RAFTELL S.A.S., es un juego de preguntas y escondites imaginarios para 2 a 4 personas que están cerca. La versión 1.1.0 no tiene publicidad ni compras integradas. Cada participante necesita un iPhone, iPad o dispositivo Android compatible y debe permitir las conexiones cercanas necesarias.

Para jugar mantené Wi-Fi y Bluetooth activados. No se requiere internet ni crear un punto de acceso manual para la partida. Android utiliza los servicios de Google Play. Descargar o actualizar la app, abrir estas páginas y contactar por correo sí puede requerir internet.

Descarga y licencia de la app

La descarga y el uso de la app desde App Store están sujetos al Acuerdo de licencia estándar de Apple y a las condiciones aplicables de Apple. Esa licencia corresponde a la versión obtenida desde App Store.

La descarga desde Google Play está sujeta también a las condiciones aplicables de Google Play. Estas condiciones describen el uso del juego y del soporte; no sustituyen las condiciones de la tienda correspondiente ni limitan los derechos irrenunciables que te otorga la legislación aplicable.

Jugá con respeto y seguridad

Elegí un apodo apropiado y no compartas datos personales de otras personas. Tu apodo y datos de identificación pueden ser visibles durante el descubrimiento y al unirte a una sala. No uses preguntas, nombres o escondites para acosar, amenazar, promover el odio o la discriminación, compartir contenido sexual o difundir contenido ilícito. Están prohibidos la explotación y el abuso de menores. Estas normas se aplican a todos los textos compartidos durante el juego.

Antes de crear, buscar o reanudar una partida en grupo, la app pide aceptar estas normas. Podés rechazarlas y usar la práctica individual. La aceptación se guarda sólo en tu dispositivo; una actualización de las normas puede requerir que vuelvas a aceptarlas.

Los escondites son imaginarios: no es necesario ocultar objetos reales, entrar en lugares privados ni realizar actividades peligrosas. Los menores deberían jugar con personas conocidas y recurrir a un adulto para resolver incidentes o contactar a soporte.

Bloquear y reportar

Desde Seguridad, en el menú de la app, podés bloquear a un participante y salir de la sala. Si sos el anfitrión, salir cierra tu sala. El bloqueo se guarda en este dispositivo y evita volver a entrar o permanecer en partidas con ese identificador. Podés gestionarlo y desbloquear desde el mismo apartado. Es una protección local, no una expulsión global: un cambio de dispositivo, reinstalación o reinicio de identidad puede generar otro identificador.

Para reportar un comportamiento o contenido, elegí el participante, el motivo y sólo los detalles necesarios. La app muestra un borrador dirigido a alegelos@gmail.com; vos decidís si lo enviás desde tu aplicación de correo o lo copiás. Abrir o copiar un borrador no envía el reporte. No se adjuntan automáticamente conversaciones, notas privadas, escondites ni registros técnicos.

Revisamos los reportes recibidos por soporte y las medidas que podemos adoptar en la app. No tenemos acceso remoto a partidas ni podemos borrar las copias de otros jugadores. Usá el bloqueo para interrumpir la interacción de inmediato. El anfitrión también puede retirar participantes de su sala y cualquier jugador puede abandonarla.

Conexión y partidas guardadas

La conexión depende de los dispositivos, sus permisos y las condiciones del entorno. Una interrupción puede retrasar o impedir el regreso a la sala. La app intenta recuperar la última partida, pero los guardados locales no sustituyen una copia de seguridad y pueden perderse al eliminar la app o sus datos.

Para que las reglas y la conexión sean compatibles, todos los participantes deben usar versiones compatibles. Las actualizaciones pueden corregir errores o cambiar funciones; los cambios relevantes se comunicarán en la información de la versión. Borrar tu app o abandonar la partida no elimina las copias de otros participantes.

Privacidad y soporte

La política de privacidad explica el intercambio local, el guardado y los diagnósticos de los servicios utilizados. Encontrá instrucciones en Ayuda o escribí a alegelos@gmail.com.

Indicá el modelo del dispositivo, versión de iOS o Android y de la app, y los pasos del problema. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.